最近聽到最多的,就是對于庫存增加的擔(dān)心。
越到市場一線,,越到零售終端,,越能感受到市場實際與行業(yè)指標(biāo)之間的時差,、溫差,,越能接觸到零售客戶的情緒淤積。
就整體面上而言,,相比于前些年的緊平衡,,現(xiàn)在顯然沒有之前緊的程度,更近于,、至少是平衡偏松的狀態(tài),。因為需求端的問題,在投放量雖然沒有明顯數(shù)量增多,、節(jié)奏加快的情況下,,仍然呈現(xiàn)出快于、高于,、多于消費量的平衡打破,,因此表現(xiàn)為整體性的供大于求,、供過于求。飯還是一桌飯,,但確實沒有了一桌客人,,或者說沒了一桌飯的胃口。
這是事實,,但不是事實的全部,。
一是平衡寬松的程度不一樣。我們要正視整體面上——和過去相比——的平衡偏松,,但更要看到,,不是所有的市場、所有的品牌,、所有的時段都處于偏松狀態(tài),外部的變化確實打破了稍緊平衡,,但外部的壓力并沒有打亂我們自己的陣腳和節(jié)奏,,正如之前反復(fù)討論過的那樣,今天和10 年前有本質(zhì)的區(qū)別,,10 年前是市場沒有問題,,自己出了問題,現(xiàn)在是自己沒有問題,,市場出了問題,。
二是有供大于求,同樣還有供非所求,、供不應(yīng)求,。相比于供大于求,供非所求顯然更具破壞性,,如果說之前保持了稍緊平衡還可以掩蓋掉一些問題,,現(xiàn)在的供非所求簡直「罪大惡極」,另一方面,,供不應(yīng)求主要還是集中在低價位產(chǎn)品和少數(shù)高端產(chǎn)品,、新品,尤其低價位產(chǎn)品的投放安排,,在認(rèn)識上有了很大的進(jìn)步和提高,,但技術(shù)與節(jié)奏還是有脫節(jié)、有滯后,。
三是如果照搬套用之前的標(biāo)準(zhǔn)要求,,無異于刻舟求劍。前面講了,,現(xiàn)在是市場出了問題,,消費分化,、需求不旺削弱了市場活力和需求活躍度,而行業(yè)又承擔(dān)著舉足輕重的政治責(zé)任,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任,、社會責(zé)任,所以階段性的壓力放大,、狀態(tài)起伏難以避免,。這個時候,如果還固守著,、恢復(fù)到過去那樣的市場狀態(tài),、品牌表現(xiàn)、經(jīng)營效益,,顯然緣木求魚,。
相比于這些偏于寬松的供需失衡,更不能忽略脫離于,、落后于市場需求的供給不足,。
一方面,有效供給不足,。前面講到,,在不同市場、不同時段還存在不同程度的供不應(yīng)求,、供非所求,,這里面有很多原因,歸納起來還是平衡兼顧不合理的結(jié)果,,消費者想買的買不到,,零售客戶想賣的不夠賣。這種供不應(yīng)求,、供非所求又進(jìn)一步加劇了供需失衡,,形成了額外的缺乏市場基礎(chǔ)的供大于求、供過于求,,「要什么有什么,,要多少有多少,什么時候要什么時候有」放在當(dāng)下的市場語境中,,仍然具有現(xiàn)實的針對性,、指導(dǎo)性。
另一方面,,高質(zhì)量供給不足,。我們經(jīng)常講,落后于消費者審美,,落后于新技術(shù),、新物種,、新趨勢,是中式品牌的最大風(fēng)險,。最危險的對手,,不是身邊看得見的,而是后視鏡以外的對手,。從供給質(zhì)量的角度,,現(xiàn)在的短板,一在高端產(chǎn)品,,二在創(chuàng)新產(chǎn)品,,前者決定能不能留住人,是維穩(wěn)的壓力,,后者影響能不能吸引人,,是拉新的挑戰(zhàn)?!噶舨蛔∪?、后繼無人」,這不是某個品牌的困難,,而是整個品類的風(fēng)險,,如果說有效供給是解決確保下限的問題,,高質(zhì)量供給則是解決拉高上限的問題,,確保下限、拉高上限同等重要,、同樣緊迫,。
歸納起來,就是可供選擇太少而太固化,。
很顯然,,如果沒有有效供給、高質(zhì)量供給的合理增加,,為了穩(wěn)增長,、穩(wěn)運行,必然會依賴寬松飽和且加劇狀態(tài)下滑,,這將會是一個短期內(nèi)無解的重復(fù)循環(huán),,所以——置身于大周期+小氣候的疊加——不管是眼下的確保下限,又或者更長遠(yuǎn)的拉高上限,,都急切需要提高供給質(zhì)量,。
短期內(nèi)的重點:
一是控制供過于求,解決供非所求,。盡管有穩(wěn)增長,、穩(wěn)運行的現(xiàn)實壓力,,不可能「想當(dāng)然」「理想化」地放慢節(jié)奏,但眼下把降庫存擺在更加突出的位置是必要而急迫的,,這里面的關(guān)鍵在于運行調(diào)控的針對性,、靈活性,一方面是對庫存過高,、價格過低的產(chǎn)品,,要積極穩(wěn)妥地控到位,全力將狀態(tài)調(diào)整到位,;另一方面是調(diào)控的節(jié)奏和技術(shù)要有更多的顆粒度,,需要的是見縫插針的以變應(yīng)變。對于那些供非所求,,則需要更加堅決的態(tài)度和動作,,都到火燒眉毛的時候必須算大賬、算整體賬,。
二是解決空間,、時間維度的供需脫節(jié)。作為唯一沒有開通網(wǎng)上交易的快消品,,在一定意義上,,是脫節(jié)于手機(jī)上搞定一切的消費場景、消費習(xí)慣,,這并不是說尋求通電上網(wǎng),,而是借助廣大零售終端更好地跟進(jìn)需求、服務(wù)需求,。最近一段時間,,即時零售成為酒類銷售的關(guān)注熱點,其技術(shù)實現(xiàn)并不難,,真正難在如何滿足「隨時隨地,、方便購買」,這對于緩解壓力是有現(xiàn)實意義的,。
更長遠(yuǎn)一點的考慮:
還是要通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新,來進(jìn)一步增加供給的豐富性,、多元化,。需求是守不住的,
超大規(guī)模市場從根本上決定了需求的多樣性,、復(fù)雜度,,而消費者的興趣善變,又意味著他們不會固定在品牌所希望的范圍之內(nèi),。在堅持大品牌主體地位,、滿足絕大多數(shù)主流消費基礎(chǔ)上,,如何更積極主動地填滿大品牌的縫隙、服務(wù)碎片化的需求,,將會決定可持續(xù)的寬度與長度,。
這些天,關(guān)于果味產(chǎn)品有一些爭論,,最大的擔(dān)心顧慮在于對現(xiàn)有消費群體的分化,,甚至于加速流失,盡管沒有數(shù)據(jù)支撐這些產(chǎn)品做消費拉新的力度和效果,,但正如在對于『十五五』的幾個想明白與沒太想明白中所表達(dá)的那樣,,即便沒有固化的消費習(xí)慣,沒有特別的品牌情結(jié),,但流動性強的需求也是需求,,只要把需求留在這個品類,這個時候不要怕此消彼長,、此起彼落,,不能有任何的放任需求流失。在更大意義上,,需要的是我們撬動,、抓住碎片化、個性化需求的態(tài)度與能力,。
所以,,不要只是「抱怨」眼前的流入安排,解決問題的關(guān)鍵,,還是在于出口的打通,,而這不僅僅是控制流入而已,。