導語
在2025年的初春,，卷煙市場并未如預期般迎來蓬勃的生機,，反而透露出一種微妙的脆弱感,。面對復雜多變的市場環(huán)境,，煙草企業(yè)亟需尋找新的發(fā)展方向和策略,，以增強自身的“反脆弱”能力,。
作者：鄧清文
來源：煙草在線
2025年一季度已經(jīng)落幕,，從終端反饋來看,，整個卷煙市場與整個大環(huán)境保持正比例，并未如期迎來春潮涌動,，反倒有一種脆弱之感——技術(shù)革命沒有出現(xiàn)現(xiàn)象級帶動,，新品建設邁不開步伐，產(chǎn)品庫存的暗流裹挾著焦慮,。
這場始于供給端不知如何加碼與需求端安安靜靜的現(xiàn)象,，恰恰印證了塔勒布在《反脆弱》中的某種斷言：“風會熄滅蠟燭，卻能使火越燒越旺,?！笔堑模袌鲇肋h是對的,。市場用最殘酷的方式宣告——一定不是消費者拋棄了煙草,，而是廣大煙草人對于市場的解讀尚需努力，要真正擁有“反脆弱”體質(zhì)的企業(yè)和品牌,，才能在市場浪潮中屹立不倒,。
01
從 “人定勝天” 到 “與狼共舞”
如今，但凡談及提振消費,，尤其是消費的新動向,、新潮流，新興消費者人群必然是焦點話題,，從這個角度出發(fā)進行探討,，無疑是十分正確的，業(yè)內(nèi)眾多專業(yè)人士也在對此展開,。隨著社會的快速發(fā)展與消費觀念的迭代更新,，我們面對的消費市場和底層邏輯正經(jīng)歷著深刻變革，而新興消費者在其中扮演著關(guān)鍵角色,。
在這一變革浪潮中,，煙草消費領(lǐng)域也受到顯著影響。就本文作者的觀點而言,，Z 世代消費者與傳統(tǒng)消費者有著顯著差異,，他們更多地將卷煙視為 “社交儀式道具”，而非純粹,、完整的吸食品,。這種消費觀念的轉(zhuǎn)變，直接沖擊著傳統(tǒng)煙草市場格局,。與此同時,，科技的進步使得非燃燒制品不斷涌現(xiàn)，新型煙草產(chǎn)品開始進入大眾視野,，并與存量市場展開競爭,，導致傳統(tǒng)煙草與非燃燒制品的市場邊界正逐漸消融,。
放眼望去，在上世紀初葉,，國外有國家實施禁酒令,，實際上，那時候的環(huán)境更為慘烈,。但是,，市場永遠是對的，這樣的禁錮卻意外催生出酒吧文化與精品私釀,。外部環(huán)境變化（包括政策變化、市場變化）對行業(yè)的巨大影響,，正是市場倒逼企業(yè)重構(gòu)價值的催化劑,。
之前，我國煙草企業(yè)或許秉持著 “人定勝天” 的理念,，可憑借自身力量掌控,。但在當下復雜多變的環(huán)境中，與市場 “與狼共舞”,，深入洞察消費者需求,，尤其是新興消費者的喜好與行為模式，打造“發(fā)脆弱”體質(zhì),，才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。
02
反脆弱修煉的維度
在經(jīng)濟周期波動與消費需求持續(xù)嬗變的雙重壓力之下，煙草行業(yè)正深陷一場意義深遠的革命之中,，企業(yè)“反脆弱” 能力無疑成為關(guān)鍵所在,。本文提出，“反脆弱”它既不是頑固堅守傳統(tǒng)的固執(zhí),，也并非毫無章法,、盲目擴張的激進，而是通過戰(zhàn)略冗余,、技術(shù)革命與文化重塑這三大核心維度,，構(gòu)建起一個能夠靈活適應、動態(tài)進化的體系,。
一是賽道對沖,，構(gòu)建風險隔離的多元版圖。在當下復雜多變的市場環(huán)境中,，依賴單一賽道的戰(zhàn)略模式已難以抵擋系統(tǒng)性風險的沖擊,。因此，行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)迫切需要重新審視并重構(gòu)自身的戰(zhàn)略版圖,。
在傳統(tǒng)卷煙領(lǐng)域,，深度挖掘文化符號所蘊含的價值成為重要方向,。將諸如非遺技藝、地域特色文脈等元素巧妙地融入產(chǎn)品設計當中,，能夠?qū)崿F(xiàn)文化價值與商業(yè)價值的和諧共振,。
面向新型煙草賽道，積極開拓海外市場是一大關(guān)鍵任務,。企業(yè)應當全力投入研發(fā),，開發(fā)如草本加熱棒、低溫霧化設備等創(chuàng)新產(chǎn)品,。這些新型產(chǎn)品不僅能夠滿足消費者對于低危害煙草替代品的需求,，也為企業(yè)開辟了新的市場增長空間，有效分散經(jīng)營風險,。
在衍生賽道方面,，可探索尼古丁替代療法，研發(fā)含天然草本成分的提神咀嚼片等產(chǎn)品,，能夠開拓 “無煙消費” 的全新戰(zhàn)場,。
這種 “賽道對沖” 模式絕非簡單的多元化嘗試，其本質(zhì)是構(gòu)建起一套嚴密的風險隔離機制,，保障企業(yè)的穩(wěn)定運營,。
二是技術(shù)革命，驅(qū)動組織從“大象”向 “蜂群” 轉(zhuǎn)變,。傳統(tǒng)煙草企業(yè)往往受困于層級結(jié)構(gòu)森嚴的 “大象型” 組織模式,，決策流程繁瑣、響應速度遲緩,。然而,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮正催生著 “蜂群智能” 這一全新組織范式。
技術(shù)賦能在供應鏈的敏捷重塑上體現(xiàn)得尤為明顯,?；谖锫?lián)網(wǎng)搭建的 “智能調(diào)撥系統(tǒng)”，猶如為煙草裝上了敏銳的 “感知觸角”,。它能夠?qū)崟r,、精準地監(jiān)測零售終端的庫存情況，并綜合考慮天氣,、節(jié)慶,、輿情等多維度參數(shù)，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品投放策略,。
這種 “感知-決策-執(zhí)行” 的高效閉環(huán)運作模式,，讓企業(yè)能夠像靈活敏捷的蜂群一樣，精準,、迅速地應對市場的各種波動變化,。
三是文化重構(gòu),，塑造 “危機即機遇” 的組織靈魂。企業(yè)反脆弱能力的終極密碼,，蘊藏于培育 “危機即機遇” 的組織文化之中,。企業(yè)可以嘗試將市場部門、區(qū)域建設實現(xiàn)“讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火”?,。通過這種方式,，能夠深度貼近消費者，敏銳捕捉市場動態(tài),。將市場危機轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新機遇的文化氛圍,，將為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的新動力。
市場的殘酷在于從不承諾風平浪靜,，但其公平之處在于永遠獎勵真正的洞察者,。當企業(yè)建立起戰(zhàn)略冗余的“防波堤”、技術(shù)賦能的“預警雷達”,、文化驅(qū)動的“進化引擎”，便能將每一次危機轉(zhuǎn)化為躍遷的跳板,。
“殺不死我的,，使我更強大?！笔袌鲇肋h用冷酷面孔示人,，在這條反脆弱修煉之路上，勝利終將屬于那些把市場法則刻入基因的覺醒者,、行動者,。因為他們能將看似不可調(diào)和的矛盾，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)生存的養(yǎng)料,。
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