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卷煙營(yíng)銷(xiāo)那些事--我的猜想
2024-10-31

今年下半年的卷煙銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作似乎有點(diǎn)“冷”,,卷煙銷(xiāo)售遇到的一類煙瓶頸在下半年似乎很少有人討論了,,零售客戶的銷(xiāo)售也隨著十一假期的結(jié)束歸于平淡,以往熱鬧非凡的網(wǎng)建“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”模式突然停止了,,各省營(yíng)銷(xiāo)數(shù)創(chuàng)大賽雖然很熱鬧,,這種過(guò)程大于實(shí)質(zhì)的活動(dòng)也沒(méi)能為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”提供出更好的“解決方案”,,而且大多數(shù)地方結(jié)束之后似乎也沒(méi)有什么后續(xù)成果落地推廣的消息了。接下來(lái)馬上又要開(kāi)始進(jìn)行2025年的卷煙協(xié)議簽訂和銷(xiāo)售計(jì)劃確定,,明年會(huì)出現(xiàn)哪些變化,、趨勢(shì)、問(wèn)題,、困難,、機(jī)遇、挑戰(zhàn)等現(xiàn)在還不好說(shuō),,閣主從自身思考有幾個(gè)“猜想”供閣友們參考:

猜想一:二,、三類煙該何去何從?

      目前的營(yíng)銷(xiāo)工作有個(gè)“bug”,,我們似乎都把關(guān)注的目光放在了一類煙的培育上,,把更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源放在了一類煙的投放、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)上,,原因也很簡(jiǎn)單----結(jié)構(gòu)提升的需要,。基于這個(gè)發(fā)展思路,,二三類煙就會(huì)越來(lái)越被營(yíng)銷(xiāo)邊緣化,,在零售客戶的終端柜臺(tái)里,三類煙基本上只保留了幾個(gè)規(guī)格,,他們是什么幾乎不重要了,,因?yàn)榱闶蹆r(jià)格在那里就決定了消費(fèi)者沒(méi)有什么“品牌選擇權(quán)”,,能有就算不錯(cuò)了;二類煙表面上看還是很多地方的終端銷(xiāo)售主力軍,,每個(gè)工業(yè)企業(yè)的品牌規(guī)格也不少,,但是對(duì)于二類煙的營(yíng)銷(xiāo)支持也越來(lái)越少了,基本就靠?jī)烧芯S持,,一是品牌上新,,二是終端提價(jià)。

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      問(wèn)題來(lái)了,,二三類卷煙的未來(lái)究竟應(yīng)該何去何從,?當(dāng)商業(yè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)提升訴求越來(lái)越強(qiáng)烈,稅利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑越來(lái)越集中在一類煙的培育上,,二三類卷煙很難逃脫被邊緣化的命運(yùn),。但現(xiàn)實(shí)卻與我們的計(jì)劃相去甚遠(yuǎn),很多地方的卷煙消費(fèi)層次和水平完全不能達(dá)到以一類煙消費(fèi)為主的階段,,消費(fèi)需求與卷煙供給之間的矛盾就會(huì)逐步顯現(xiàn)出來(lái),。很多地方的年輕消費(fèi)者的消費(fèi)行為被分化,卷煙的底層消費(fèi)邏輯被打破,,總量減少與結(jié)構(gòu)提升之間的矛盾遲早會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),。很多地方減少二類煙的銷(xiāo)售計(jì)劃導(dǎo)致客戶利用小組自主運(yùn)行的“bug”來(lái)不斷提高部分緊俏品牌的終端零售價(jià)格,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成本增加與消費(fèi)降級(jí)之間的矛盾也會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來(lái),。

一句話概括:20元一盒的“煊赫門(mén)”是幾類煙,?

猜想二:卷煙價(jià)格調(diào)整在所難免

      行業(yè)經(jīng)歷過(guò)幾輪提稅順價(jià)的過(guò)程,每一次卷煙價(jià)格體系的調(diào)整都對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了一定的沖擊和影響,,其實(shí)卷煙價(jià)格的變化只是行業(yè)總體發(fā)展調(diào)整計(jì)劃的一部分,。提稅順價(jià)只是更大范圍內(nèi)卷煙生產(chǎn)、銷(xiāo)售,、營(yíng)銷(xiāo)模式調(diào)整的先兆,,從四五類到二三類卷煙都在提稅順價(jià)的過(guò)程中完成了部分品牌的整合、更新,、淘汰,,為以后有可能出現(xiàn)的進(jìn)一步提稅順價(jià)做好準(zhǔn)備,其實(shí)這種分階段調(diào)整卷煙價(jià)格的方式旨在避免市場(chǎng)產(chǎn)生劇烈反應(yīng),,同時(shí)確保稅利目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),,即全面完成工商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展目標(biāo),。

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      對(duì)于卷煙的批發(fā)價(jià),、零售價(jià)調(diào)整,卷煙零售客戶和消費(fèi)者的反映基本一致,,悲觀且無(wú)奈,。卷煙批發(fā)價(jià)格的調(diào)整一方面是國(guó)家稅利征收途徑的變化,另一方面也是行業(yè)稅利完成目標(biāo)的需要,煙草行業(yè)并不會(huì)頻繁調(diào)整卷煙的購(gòu)進(jìn)及批發(fā)價(jià)格,,這么多年也幾乎保持了一定的“穩(wěn)中有升”的態(tài)勢(shì),。零售價(jià)格的調(diào)整則要從兩個(gè)方面來(lái)看,一方面是批發(fā)價(jià)格調(diào)整后零售價(jià)格必然隨之調(diào)整,,另一方面是零售終端根據(jù)煙草公司貨源供應(yīng)的“稀缺程度”去自助調(diào)整零售價(jià)格,。在這個(gè)過(guò)程中其實(shí)最受影響的是卷煙消費(fèi)者,可以預(yù)見(jiàn),,在未來(lái)價(jià)格調(diào)整的步伐可能會(huì)加快,,但無(wú)論如何變化,都會(huì)確保零售戶的合理利益得到保障,,因?yàn)楫吘剐枰S持他們的經(jīng)營(yíng)積極性,。至于具體的利潤(rùn)率水平,預(yù)計(jì)會(huì)在一個(gè)既能保證國(guó)家稅收,,又能讓零售戶不愿輕易放棄的微妙平衡點(diǎn)上,。

一句話概括:卷煙漲價(jià)受傷是消費(fèi)者的“錢(qián)包”

猜想三:細(xì)支煙進(jìn)一步攻城略地

      行業(yè)近兩年的品類創(chuàng)新似乎已經(jīng)走到了發(fā)展的臨界點(diǎn),“中,、短,、細(xì)、爆”四個(gè)新品類各自發(fā)展了一段時(shí)間之后已經(jīng)看出了未來(lái)的軌跡,,中支煙和短支的市場(chǎng)越來(lái)越小眾,,越來(lái)越收縮,除了個(gè)別品牌的規(guī)格(中華)以外,,大多數(shù)中支煙和短支煙都沒(méi)有預(yù)期中發(fā)展的好,,以至于目前很多工商企業(yè)不得不考慮未來(lái)這兩個(gè)品類是否還有必要繼續(xù)發(fā)展下去。爆珠煙的市場(chǎng)比前面兩個(gè)品類的發(fā)展?jié)摿σ笠恍?,因?yàn)楫吘顾皇軣熤Т旨?xì)的影響,,不管是高矮胖瘦、粗短細(xì)長(zhǎng)都不影響去做爆珠,,只是爆珠的口味上可待挖掘的“噱頭”越來(lái)越少了,,以至于紅塔山出了新款“綠(紅)豆沙”味爆珠都能在市場(chǎng)中引發(fā)不小的消費(fèi)追捧。按照這種態(tài)勢(shì)發(fā)展下去,,各個(gè)工業(yè)企業(yè)遲早會(huì)被逼上各種小眾“味道”之路,,蘋(píng)果、香蕉,、鴨梨紛紛表示“壓力很大”,。

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      目前來(lái)看,四個(gè)新品類中細(xì)支卷煙市場(chǎng)持續(xù)展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì),,產(chǎn)品種類與口味日益多樣化,。以往,,細(xì)支煙主要受到年輕人和女士的青睞,但如今,,這一趨勢(shì)已擴(kuò)展至中年人群體,,甚至有部分老年人也開(kāi)始嘗試細(xì)支煙。很多北方城市細(xì)支煙的單品供貨規(guī)格及銷(xiāo)售量已經(jīng)顯著超越粗支煙,,并且保持著持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭,。一類煙成為細(xì)支煙研發(fā)和競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)市場(chǎng),現(xiàn)在,,工業(yè)企業(yè)如果不在各個(gè)一類煙價(jià)位段出幾款細(xì)支煙,,似乎都有點(diǎn)“不合時(shí)宜”了。當(dāng)消費(fèi)者逐漸接受細(xì)支煙作為卷煙消費(fèi)的主要選擇之后,,工業(yè)企業(yè)的研發(fā)方向,、商業(yè)企業(yè)的品牌培育方向、零售戶的經(jīng)營(yíng)策略方向,,似乎都要去為了“適配”細(xì)支煙的發(fā)展而做改革與創(chuàng)新,,深入了解細(xì)支煙的獨(dú)特屬性及其目標(biāo)消費(fèi)群體,從而為消費(fèi)者提供更加適合的產(chǎn)品,、更加貼心,、精準(zhǔn)的服務(wù)。

一句話概括:新品類的未來(lái)在于“細(xì)支煙”

猜想四:銷(xiāo)售總量目標(biāo)會(huì)重新調(diào)整

      “稍緊平衡”是煙草行業(yè)近十年穩(wěn)定發(fā)展的根基之一,,商業(yè)企業(yè)的貨源政策旨在通過(guò)總量控制和適度緊張的市場(chǎng)平衡來(lái)管理供應(yīng),。但近幾年受經(jīng)濟(jì)下行因素影響,在總量既定的情況下,,結(jié)構(gòu)提升目標(biāo)和零售終端盈利水平下降的雙重壓力迫使在未來(lái)的2-3年內(nèi)很有可能會(huì)重新對(duì)總量目標(biāo)進(jìn)行小范圍的調(diào)整,,很有可能增加總量來(lái)分散一些結(jié)構(gòu)提升帶來(lái)的稅利壓力??偭空{(diào)整的思路無(wú)非兩種,,一是增加一部分三四類煙的指標(biāo)性總量,穩(wěn)定中低端消費(fèi)市場(chǎng)的滿足程度,;二是增加整體總量計(jì)劃,,主要用在二類煙的發(fā)展和大品牌的計(jì)劃增加,穩(wěn)定商業(yè)企業(yè)總體卷煙的“基本盤(pán)”,。

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      閣主并不建議把總量增加的部分用于一類煙的發(fā)展,,畢竟以現(xiàn)有的市場(chǎng)消費(fèi)水平過(guò)多增加一類煙的量和單箱都不是明智之舉,保持卷煙消費(fèi)的基本盤(pán)才是我們應(yīng)該重點(diǎn)考慮的事情,,適當(dāng)增加總量計(jì)劃一一方面可以緩解一部分結(jié)構(gòu)提升帶來(lái)的矛盾,,另一方面也對(duì)零售終端的盈利水平和卷煙消費(fèi)者的消費(fèi)信心有一定的保障作用。在卷煙銷(xiāo)售面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的情況下,,如何處理好增量與結(jié)構(gòu)提升的矛盾對(duì)工,、商、零確實(shí)都是一大考驗(yàn),。

一句話概括:增加總量計(jì)劃屬于“緩兵之計(jì)”

猜想五:消費(fèi)降級(jí)必然帶來(lái)品牌整合

       目前來(lái)看,,卷煙需求與消費(fèi)的下行趨勢(shì)非短期所能扭轉(zhuǎn)。即使房?jī)r(jià)和股市在未來(lái)幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期中恢復(fù)“牛市”,,也需要一定時(shí)間來(lái)反映到卷煙市場(chǎng)當(dāng)中,,畢竟短期的政策效應(yīng)畢竟不能代替實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。俗話說(shuō):“穿衣吃飯量家底”,,這句話在煙民身上表現(xiàn)最為明顯,,有什么樣的收入,口袋里就只會(huì)有與之匹配檔次的卷煙相對(duì)應(yīng),。在收入下降,、消費(fèi)支出飛升的今天,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)輕易透支明天,。消費(fèi)者能做的就是盡量壓縮開(kāi)支,,為未來(lái)不確定的支出做好儲(chǔ)備。

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       所以,,卷煙品牌在這種市場(chǎng)環(huán)境下必然要做好進(jìn)一步的品牌整合準(zhǔn)備,,今年的零售終端高檔煙銷(xiāo)不動(dòng)、低檔煙消費(fèi)者戒煙,,中檔卷煙消費(fèi)減少,,庫(kù)存積壓的現(xiàn)狀也迫使工商企業(yè)不得不重新審視目前的卷煙品牌和規(guī)格數(shù)量是否符合市場(chǎng)實(shí)際。工商企業(yè)對(duì)于供貨品類的增多必然加快滯銷(xiāo)品的淘汰步伐,。其實(shí)單品淘汰的工作一直在進(jìn)行,,只是零售戶們平時(shí)覺(jué)察不到而已,偶爾會(huì)突然想起某個(gè)煙種怎么好久沒(méi)見(jiàn)到了,,那不是好久見(jiàn)不到,,而是今后再也見(jiàn)不到了。新品推出速度越快,、越多,,對(duì)老品種的淘汰力度也就會(huì)越大。后起之秀的市場(chǎng)表現(xiàn)會(huì)和某些“落后分子”形成鮮明對(duì)照,,有些老品牌經(jīng)多年推廣最終表現(xiàn)不如人意,,看不出有什么成長(zhǎng)性,不讓位還待何時(shí),?

一句話概括:品牌整合應(yīng)該讓“市場(chǎng)”的歸“市場(chǎng)”



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關(guān)鍵詞: 煙草