煙草行業(yè),,作為國民經(jīng)濟(jì)體系中舉足輕重的一環(huán),長期以來在財(cái)政增收,、就業(yè)保障等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用,。然而,當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)波譎云詭,,社會(huì)觀念日新月異,煙草企業(yè)站在了轉(zhuǎn)型的十字路口,。提升新質(zhì)生產(chǎn)力,,已不再是錦上添花的選擇,而是關(guān)乎生存與發(fā)展的必由之路,,是契合高質(zhì)量發(fā)展與現(xiàn)代化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),,重塑行業(yè)生命力的核心命題。
一,、當(dāng)前煙草企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與問題
全球經(jīng)濟(jì)格局正歷經(jīng)深度重塑,,增長步伐放緩,貿(mào)易保護(hù)主義,、單邊主義此起彼伏,,猶如洶涌暗流攪亂了全球商業(yè)的平穩(wěn)航道。在此形勢(shì)下,,煙草企業(yè)作為國際貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵一環(huán) ,,國際市場競爭趨于白熱化,這無疑給煙草企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展帶來重重阻礙,,使我國煙草行業(yè)整體承壓,。
近年來,煙草企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行上保持穩(wěn)健,,各項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)健地落在合理區(qū)間,,展現(xiàn)出一定韌性。市場規(guī)范成果顯著,,一系列雷霆手段出擊,,違規(guī)經(jīng)營行為大幅收斂,,卷煙市場愈發(fā)風(fēng)清氣正。品牌塑造與營銷層面,,精準(zhǔn)定位消費(fèi)圈層,,配合多元推廣策略,合理滿足消費(fèi)者需求,。在渠道建設(shè)領(lǐng)域,,現(xiàn)代終端體系日臻完善,線上線下融合增多,,流通品牌建設(shè)逐步起勢(shì),,為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展筑牢根基。
二,、現(xiàn)存困境剖析
一是增長極限與結(jié)構(gòu)困境,。煙草企業(yè)長期處于高位運(yùn)轉(zhuǎn)模式,人均條數(shù)與單箱結(jié)構(gòu)攀升至高位后,,邊際效益遞減,。傳統(tǒng)的依靠擴(kuò)量、提價(jià)的增長模式難以為繼,,新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)隱匿難尋,。
二是市場競爭無序化。當(dāng)下,,卷煙的跨區(qū)域流動(dòng)性嚴(yán)重,,背后是市場供需失衡的變化。曾經(jīng)的暢銷煙風(fēng)光不再,,甚至出現(xiàn)價(jià)格倒掛現(xiàn)象,,有的卷煙被不法煙販惡意收購?fù)饬鳎瑪噥y市場定價(jià)體系,。消費(fèi)者與零售戶的個(gè)性化需求被涉煙違法分子打亂,,異地卷煙趁虛而入,沖擊本地市場生態(tài),,削弱本土品牌影響力,。
三是電子煙攪局。電子煙作為新興品類,,銷售渠道隱匿于網(wǎng)絡(luò),、線下小店等復(fù)雜場景,監(jiān)管難度呈指數(shù)級(jí)上升,。電子煙產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,,部分違規(guī)添加物威脅消費(fèi)者健康,卻憑借新奇口感、多樣造型,,分流傳統(tǒng)卷煙客源,,阻礙品牌培育計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
三,、提升煙草企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的具體措施
(一)治理創(chuàng)新,,解鎖數(shù)字賦能密碼
一是促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。現(xiàn)代煙草企業(yè)治理體系構(gòu)建,,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是破局關(guān)鍵,。加大云計(jì)算、大數(shù)據(jù),、人工智能等前沿技術(shù)投入,,在生產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)智能化制造,精準(zhǔn)把控?zé)熑~品質(zhì),、卷煙工藝,;在市場監(jiān)管端,借助大數(shù)據(jù)剖析違法卷煙分子的違法頻率,、活動(dòng)規(guī)律,,為精準(zhǔn)監(jiān)管打擊提供決策依據(jù),;庫存管理通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測,,達(dá)成零庫存與準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)目標(biāo),削減倉儲(chǔ)成本,。
二是重塑內(nèi)部管理流程,。要以流程再造理論為藍(lán)本,去除煩瑣審批,、冗余溝通環(huán)節(jié),,搭建敏捷組織架構(gòu)。同步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,,利用數(shù)據(jù)分析預(yù)警財(cái)務(wù),、市場、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),??茖W(xué)設(shè)計(jì)績效考核體系,掛鉤數(shù)字指標(biāo),、創(chuàng)新成果,,激發(fā)員工擁抱數(shù)字變革熱情,驅(qū)動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力在數(shù)字軌道疾馳,。
(二)緊扣方針,,施展精準(zhǔn)調(diào)控策略
一是精準(zhǔn)服務(wù)市場。行業(yè)“十六字” 方針是煙草經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本遵循。精準(zhǔn)服務(wù)市場供需,,需建立全方位市場監(jiān)測體系,,整合零售終端數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋,、物流信息,,動(dòng)態(tài)捕捉市場脈搏。依此合理編排訂貨,、銷售計(jì)劃,,預(yù)防庫存積壓與市場斷供。
二是加強(qiáng)品牌優(yōu)化,。建立品牌矩陣評(píng)估模型,,從市場口碑、銷量增速,、利潤貢獻(xiàn)等維度篩選潛力品牌,,傾斜資源重點(diǎn)扶持;對(duì)衰退品牌,,柔性退市或更新?lián)Q代,。
三是加強(qiáng)市場監(jiān)管。強(qiáng)化市場監(jiān)管力度,,聯(lián)合公安,、海關(guān)、市監(jiān)等部門,,開展跨部門專項(xiàng)行動(dòng),,斬?cái)嗌鏌熯`法產(chǎn)業(yè)鏈,凈化市場土壤,,為提升新質(zhì)生產(chǎn)力營造有序競爭溫室,。
(三)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,升級(jí)服務(wù)營銷體驗(yàn)
一是持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局,。探索應(yīng)用地理信息系統(tǒng)(GIS),、商圈分析工具,精準(zhǔn)錨定空白區(qū)域,、潛力區(qū)域。農(nóng)村與偏遠(yuǎn)地區(qū)提供訂貨指導(dǎo),,拓展卷煙銷售覆蓋面。零售終端升級(jí)改造,,融入智能貨架、電子標(biāo)簽,、消費(fèi)者互動(dòng)大屏,提升店鋪形象與消費(fèi)體驗(yàn),。
二是持續(xù)細(xì)化客戶服務(wù)體系,。依托客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),為客戶畫像,、分層,定制差異化服務(wù)套餐,,涵蓋新品優(yōu)先供貨、營銷培訓(xùn),、信貸支持,。創(chuàng)新營銷工作法,拉近與消費(fèi)者距離,,合理滿足市場需求,,催生新質(zhì)生產(chǎn)力的市場活力,。
(四)人才為本,,激活隊(duì)伍建設(shè)引擎
一是強(qiáng)化人才培育,。人才規(guī)劃應(yīng)具前瞻性,預(yù)測行業(yè)未來技術(shù),、市場趨勢(shì),布局對(duì)應(yīng)人才儲(chǔ)備,。立足提升企業(yè)管理水平,加強(qiáng)與商科院校,、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)姻,,培養(yǎng)高技術(shù)人才,。鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí),,設(shè)立學(xué)歷提升、技能認(rèn)證獎(jiǎng)勵(lì)基金,。
二是搭建成長平臺(tái),。搭建內(nèi)部技能競賽,、創(chuàng)新項(xiàng)目孵化平臺(tái),員工憑本事競爭,,憑成果晉升。思想教育常抓不懈,,融入企業(yè)文化,、職業(yè)道德課程,塑造敬業(yè),、擔(dān)當(dāng)、廉潔的職業(yè)品格,。完善激勵(lì)機(jī)制,,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神嘉獎(jiǎng)并重,,為新質(zhì)生產(chǎn)力注入人力智源。
(五)科研驅(qū)動(dòng),,解鎖減害升級(jí)新篇
加大科研投入,聚焦煙草減害技術(shù)研發(fā),。與頂尖科研機(jī)構(gòu)合作,,探索降低焦油,、尼古丁等有害物質(zhì)的新技術(shù),、新材料,,如新型煙草薄片、低危害添加劑,。推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)迭代,,滿足消費(fèi)者健康訴求,,拓寬消費(fèi)群體,。同時(shí),科研力量投入電子煙規(guī)范研究,,制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,參與行業(yè)規(guī)范制定,,搶占新興領(lǐng)域話語權(quán),,為新質(zhì)生產(chǎn)力嵌入科技內(nèi)核,。
(六)社會(huì)責(zé)任,重塑企業(yè)公眾形象
一是積極投身公益事業(yè),。資助貧困地區(qū)教育,、醫(yī)療項(xiàng)目,尤其是煙農(nóng)產(chǎn)區(qū)民生工程,。
二是加強(qiáng)吸煙有害健康宣傳,。制作科普短視頻、公益海報(bào),,走進(jìn)校園,、社區(qū)普及知識(shí),保護(hù)未成年人身心健康,。
三是開展綠色生產(chǎn)行動(dòng)。推廣煙葉綠色種植技術(shù),,降低生產(chǎn)能耗、廢棄物排放,,用社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)為新質(zhì)生產(chǎn)力背書,贏取社會(huì)信任,。
綜上所述,,煙草企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展與現(xiàn)代化建設(shè)征途,,注定荊棘滿布卻又充滿希望,。提升新質(zhì)生產(chǎn)力是系統(tǒng)性,、長期性工程,,非一蹴而就。從內(nèi)部治理革新,、市場競爭力重塑,到科技與人才賦能,、社會(huì)責(zé)任踐行,,各環(huán)節(jié)相互咬合、協(xié)同發(fā)力,。唯有秉持創(chuàng)新,、綠色,、共享理念,煙草企業(yè)方能突破增長瓶頸,,抵御內(nèi)外沖擊,,持續(xù)為國民經(jīng)濟(jì),、社會(huì)福祉貢獻(xiàn)正向價(jià)值,在高質(zhì)量發(fā)展軌道上篤定前行,,回應(yīng)時(shí)代賦予的使命與挑戰(zhàn),。