國產(chǎn)雪茄也能紅出圈
去年今日,，“小土豆們”在哈爾濱玩得不亦樂乎,，一次又一次地將“爾濱”送上了熱搜榜,。隨著2024年的第一場雪,，“爾濱”又開始整活了,。出租車駕駛員開始集體學英文,，還愣是把西安兵馬俑爆改成爾濱的“冰”馬俑,。熱情網(wǎng)友們表示：“沉睡千年的兵馬俑來了哈爾濱,，也得起來服兵役,。”
面對“一山更比一山高”的
“爾濱整活攻略”
國產(chǎn)雪茄煙又能從中
收獲什么經(jīng)營啟示呢,？
“茄”文化覓“茄”友結“茄”果
緊抓文化營銷
深耕“茄”文化
從索菲亞大教堂上空那璀璨如真的人造月亮,，到令人瞠目結舌的“非遺”打鐵花技藝；從充滿自然野趣的馴鹿表演,，到精妙融合古典主義,、浪漫主義等不同地域風情的特色建筑。哈爾濱將自身的“文化圖騰”與創(chuàng)新的嘗試融合起來,，不僅為冰雪賦予了獨特光環(huán),，還成功將原本的“冷資源”轉化為“熱經(jīng)濟”。
而種種措施背后,，我們不難看出,，文化營銷成為了突破的關鍵點。
零售商戶們可以積極借鑒哈爾濱的成功范例,，深入探索并挖掘與雪茄文化緊密相連的背景,、歷史、工藝流程等,，并巧妙地將這些文化精髓編織進日常經(jīng)營中,。
經(jīng)營啟示
可以怎樣做？
雪茄工坊：定期舉辦“雪茄工坊”,，邀請消費者參觀雪茄制作現(xiàn)場,，觀看卷制師如何挑選煙葉、卷制雪茄,，甚至提供機會讓消費者在指導下,，親手卷制一支屬于自己的雪茄。
特色品鑒會：根據(jù)原料產(chǎn)地的特色,，舉辦不同主題的雪茄品鑒會,，如“云南煙葉之夜”“古巴風情品鑒”等,，讓消費者在品嘗雪茄的同時，也能感受到不同地域的風土人情,。
雪茄與藝術的結合：邀請藝術家創(chuàng)作以雪茄為主題的藝術作品,，如油畫、雕塑,、攝影等,，并在店內(nèi)或文化節(jié)上展出，提升雪茄文化的藝術價值,。
緊握顧客心理
精準覓“茄”友
比如在海南，零售戶們可以抓住游客的心理,，將雪茄經(jīng)營與海南的熱帶風情,、自然美景和文化底蘊相結合，打造出獨具特色的雪茄消費體驗,。
經(jīng)營啟示
可以怎樣做,？
精準定位市場：以海南為例，海南的游客以休閑度假為主,，他們追求的是輕松愉悅的消費體驗,。因此，零售戶們應該將雪茄經(jīng)營定位為高端,、休閑的消費品,，并注重打造舒適的消費環(huán)境，如設立雪茄吧,、提供雪茄侍者服務等,。
豐富產(chǎn)品線：除了引進國內(nèi)外知名雪茄品牌外，零售戶們還可以與海南本地企業(yè)合作,，開發(fā)出具有海南文化元素的雪茄盒等,，以滿足游客對獨特性和紀念價值的追求。
合作與共贏：與海南的旅游景點,、酒店,、婚慶公司等合作，推出雪茄主題旅游線路,、雪茄婚禮等特色產(chǎn)品,，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。
緊扣情緒價值
熱情結“茄”果
在日漸升高的人氣背后,，哈爾濱通過免費順風車服務,、路邊溫暖驛站,、以及創(chuàng)新性地提供切片擺盤的凍梨等特色服務，詮釋了“以客為先,、以客為尊,、以客會友、以客為親”的理念,。
而通過這些，我們不難發(fā)現(xiàn),，緊扣顧客的情緒價值成為轉化流量的硬招牌,。而國產(chǎn)雪茄煙的經(jīng)營要想結得“茄”果，就需要零售戶們強化產(chǎn)品體驗和服務體驗,。
經(jīng)營啟示
可以怎樣做,？
強化產(chǎn)品體驗：通過設立專業(yè)的雪茄品鑒區(qū)，提供多樣化的國產(chǎn)及進口雪茄供顧客試吸,，讓顧客在輕松愉悅的氛圍中深入了解雪茄的品質與風味,，從而激發(fā)購買欲望。
提升服務體驗：培訓專業(yè)的雪茄團隊,，他們不僅要具備豐富的雪茄知識,，還要能夠提供個性化的服務建議，如根據(jù)顧客的口味偏好推薦雪茄,、教授正確的雪茄剪切與點燃技巧等,，讓每一位顧客都能感受到尊貴而貼心的服務。
打造特色雪茄終端：結合海南的地域特色,，零售戶們可以將自己的零售店融入一些海南的自然元素和文化符號,，營造出獨一無二的雪茄文化氛圍，使顧客在享受雪茄的同時,，也能體驗到海南的獨特魅力,。
未來，雪茄零售戶們應該秉承“以客為先,、以茄為媒”的經(jīng)營理念,，不斷汲取、探索,、創(chuàng)新,。從深耕“茄”文化，到精準覓“茄”友,，再到熱情結“茄”果,。我們有理由相信，源自東方的雪茄,，在世界舞臺上必然會綻放出耀眼的光芒,。
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